Teknik Perkhidmatan Pelanggan, Kaunter & Komunikasi Berkesan
November 18, 2017
Malaysia Room, Level 2, MaGIC, Cyberjaya, Malaysia
Time: 2:00 PM - 4:00 PM
Tentang Program
Kursus ini bertujuan melatih semua peserta agar bersedia berhadapan dengan para pelanggan dengan lebih professional. Dengan sentiasa memberi keutamaan kepada pelanggan dan melatih diri agar sentiasa memberikan servis yang terbaik untuk para pelanggan, akan meningkatkan imej organisasi sesebuah syarikat. Pelanggan tidak akan datang semula melainkan mereka mendapat khidmat secara professional, ramah mesra serta berbudi bahasa. Khidmat pelanggan yang berkualiti dan cemerlang akan menentukan tahap pengekalan dan pertambahan pelanggan sesebuah organisasi. Sertai sesi preview TEKNIK PERKHIDMATAN PELANGGAN, KAUNTER & KOMUNIKASI BERKESAN selama dua jam untuk mengetahui serba sedikit tentang topik ini.
About MaGIC Preview Session
MaGIC Preview session is a 2 hour workshop that summarise the actual content and will give participants an essence of the real workshop/course. One of the key objective of these Preview sessions is to evaluate all training vendors on board as affiliates and participants play a key role in providing evaluation on respective vendors to ensure that the MAfP will have quality affiliates that deliver quality content consistently.
Juita mempunyai kemahiran mendalam dalam Microsoft Office, Skil Menaip, Penampilan Imej, Khidmat Pelanggan, Kepakaran berkomunikasi di telefon dan kemahiran komunikasi. Juita sangat mementingkan kemahiran berkomunikasi di tempat kerja dan mempunya lebih dari 15 tahun pengalaman dalam bidang ini.
DOWNLOAD OUR EVENT APP
