Hydra Forum: "Engagement Design"

About the Event

Los consumidores de hoy no compran productos o servicios, en realidad compramos experiencias. Y al usuario digital, no le gusta que le vendan, le gusta comprar. El gran nuevo reto de las marcas es comprender de forma profunda el comportamiento del consumidor digital, y ser capaces de diseñar experiencias que vayan más allá que un “me gusta”, “retweet” o “compartir. El “engagement” no es solo una métrica, es la forma de crear relaciones significativas con nuestros clientes. No vale con generar contenido de alto valor, si luego el cliente se encuentra con un mal servicio en la tienda de la marca. El “engagement” sucede en el off y en el on. Durante el evento, vamos a dar respuesta a las claves que debe tener en cuenta una marca para diseñar su estrategia de engagement.